InfoClient er et Customer Relationship Management (CRM) system, der lægger vægt på at alle i virksomheden skal kunne drage nytte af funktionerne i systemet uanset om man er direktør, sælger eller sekretær. Det skal være nemt at foretage daglige administrative rutiner i InfoClient, samtidigt med, at man skal kunne lave udsendelser pr. brev eller email, foretage salgsarbejde og overordnet kunne se status på de forskellige processer. Derudover er InfoClient så fleksibelt at man løbende kan tilpasse systemet til virksomhedens voksende behov.

InfoClient er lavet til at administrere alle disse behov blandt andet gennem:

Registrering af stamoplysninger
Kontaktoplysninger, opfølgning på opgaver og "todo"-liste
Kalenderoversigt, følg med i dine og din kollegaers opgaver på ugebasis
Dokument- og brevhåndtering
Salgs- og kampagnestyring
Brevfletning
Integration til Outlook, synkronisér kalender, emails og kontaktpersoner
Joboversigt, administrér igangværende job
Timeregistrering på opgaver
Faktureringsfunktion
Pipelinebudget, salgsbudget på tilbud
Konkurrentovervågning
Søgning på alle personer, telefonnumre og adresser
Tilpasning af InfoClient, forespørgsler på data

Vi har udarbejdet en kort præsentation af InfoClient, som du kan gå igennem enkeltvis ved at klikke på de ovenstående link i oversigten eller ved at klikke på TILBAGE og NÆSTE-knapperne:

Udover mulighederne beskrevet i præsentationen er der yderligere følgende funktioner i InfoClient:
 

	Hjemmearbejde Hjemmearbejde i InfoClient er mulig via den indbyggende synkroniseringsfunktion, som gør det muligt at lægge en kopi på den bærbare computer. InfoClient vil selv sørge for at opdatere data automatisk, når man befinder sig på kontoret igen.
	Integration til Outlook InfoClient kan synkronisere kalenderen, emails og kontaktpersoner med Outlook og dermed kan alle medarbejder se andre medarbejders aftaler og al kommunikation mellem medarbejder og kunder bliver nu tilgængelig i firmaet.
	Opkaldsfunktion via Autodialer eller via Skype Hvis medarbejderne bruger InfoClient som telemarketingsystem, så kan de med via Windows autodialer og tilkoblet modem ringe til telefonnummeret på skærmen via InfoClient. De kan også ringe direkte via Skype, hvis denne er installeret.
	Importfunktion Importfunktionen i InfoClient gør det muligt at importere alle slags firma, person og adresseoplysninger og andre oplysninger som kan knyttes til enten personer eller firmaer.
	Dubletfunktioner InfoClient gør det muligt at rydde op i dubletter via indbyggede funktioner til dette. InfoClient's mulighed for at registrere flere adresser under personer gør ligeledes, at man undgår dobbeltregistreringer i systemet. Det er muligt at udskrive lister over alle personer og firmaer i systemet, som kan bruges til "dubletjagt".

Databaseløsning
InfoClient er bygget op i Microsoft Access og kan køre enten med en Microsoft Access database som backend (database som ligger på serveren) til brug for 20 medarbejdere eller derunder. Microsoft SQL-Server kan også benyttes som backenddatabase ved større virksomheder.

Åbent system
Da InfoClient kører på den velkendte Microsoft Access-teknologi vil det være muligt for superbrugere eller edb-personale at udtrække informationer direkte fra systemet og f.eks. selv lave avancerede forespørgsler, der kan gøres tilgængelige for andre brugere. Edb-personale med programmeringserfaring kan også bruge InfoClient's datastrukturer til at lave internetapplikationer eller tilføjelser, der er programmeret i andre udviklingsværktøjer.
 

Fælles adressekartotek Slut med at have bunker af visitkort liggende i forskellige medarbejderes skuffer. Alle oplysninger registreres i InfoClient og kan deles mellem alle medarbejdere. Figuren til højre viser interessentgrupper og kommunikation som gemmes i InfoClient.
	Interessentgrupper
Interessentgrupper I systemet grupperer du selv dine interessentgrupper efterhånden som behovet opstår. Du kan f.eks. starte med at inddele disse i kunder, potentielle kunder, leverandører og samarbejdspartnere og oprette nye som f.eks. presse, mediebureau. InfoClient håndtere selvfølgelig overlap mellem forskellige grupper: Visse firmaer kan både være kunder og leverandører.
Kommunikation og historik Kontakten mellem de forskellige interessentgrupper kan registreres i InfoClient, sådan at alle medarbejdere ved hvad der er blevet kommunikeret ud til virksomhedens interessentgrupper. Oplysninger som den enkelte medarbejder oftest selv sidder inde med og ikke deles og benyttes af andre. Dokumenthåndtering Hver gang der skrives et nyt brev eller fax til en virksomhed, kan man via InfoClient registrere denne oplysning, samt ved at sætte specielle skabelonfiler op gøre denne rutine meget lettere. Derefter kan man se hvilke relationer der er mellem kontaktpersoner og firma.
Data  der kan gemmes i InfoClient.